Generar sinergias con tres magnitudes: atención al cliente, competencia asesora, especialistas en el sector

Todo, naturalmente, sobre la base de un asesoramiento técnico competente. Es el caso de la industria minera, en la que SIMONA puede especificar productos de alta resistencia para el transporte de sólidos en fluidos abrasivos y prolongar así los ciclos de mantenimiento del cliente con productos excelentes. Por último, la contribución de SIMONA a la tecnología médica: fabricar ortesis y prótesis seguras, respetuosas con la piel, para incrementar la comodidad de los pacientes.

Asesoramiento técnico: ¡la clave para un mayor crecimiento!

Más crecimiento, mayor cuota de mercado de los termoplásticos

Para conseguir este objetivo, SIMONA realiza inversiones constantes, que incluyen el análisis intensivo de los procesos de toma de decisiones y cadenas de suministros en cada segmento de mercado, así como la orientación de los productos y servicios a los procesos y requisitos de los clientes. Además, SIMONA usa su elevada competencia en tecnología de materiales y procesos como modelo para descubrir nuevas aplicaciones industriales y regiones para sus propios productos y servicios.

Esto implica una motivación clara: ser más un impulsor del desarrollo de productos y servicios que un seguidor de lo ya existente. Para conseguirlo, se ha fundado una organización que combina los puntos fuertes de nuestra atención al cliente, altamente experimentada y local, y nuestra elevada competencia en asesoramiento técnico, con esta motivación de los especialistas de SIMONA en los distintos segmentos de mercado.

Creamos valor añadido mediante la detección temprana de las tendencias.

Considerado en conjunto, esto genera sinergias con un efecto claro: la detección más temprana de tendencias. Una buena base para, junto con los ingenieros y gerentes de producto, desarrollar productos innovadores que generan valor añadido.

A lo largo de la cadena de suministros de nuestros clientes, nos dirigimos a distintos grupos de destinatarios: desde usuarios finales, pasando por empresas generales hasta desarrolladores de proyectos. En este sentido, hay algo esencial: el comercio de plásticos técnicos es un pilar importante del modelo de negocio de SIMONA. Seguimos actuando como socios valiosos del comercio, con el que identificamos y desarrollamos potenciales para ampliar con éxito la clientela.

Colaboración de las líneas de negocio de SIMONA

Otro aspecto igualmente importante para el éxito: detectar e impulsar las sinergias entre las líneas de negocio de SIMONA. La utilidad de este aspecto se observa, entre otras cosas, en la colaboración con la línea de negocio de Infraestructura. Sin embargo, también permite la identificación temprana de grandes proyectos de construcción e instalaciones. De este modo, se pueden identificar en una fase muy temprana los productos de equipamiento para las distintas divisiones, desde la construcción subterránea hasta los sistemas de producción. Y el constante diálogo con el Technical Service Center, así como con los gerentes de producto permite ofrecer el mejor soporte técnico y un programa de productos disponible dentro de plazo.