• Verkaufssachbearbeiter (m/w/d)

    Auftragssteuerung

    Kirn, Deutschland

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Eingabe von Bestellungen
  • Kaufmännische Abwicklung der Aufträge im Bereich Customer Service im nationalen Tagesgeschäft
  • Annahme, Bearbeitung und Klärung von Kunden- oder Außendienstanfragen (Liefertermin, Rechnungs- und Preisanfragen, allgemeine Anfragen etc.)
  • Auskünfte über Ersatzlieferungen sowie Lieferstatus
  • Selbstständige Rückstandsbearbeitung, -pflege und -terminierung als auch Abwicklung von Rücksendungen
  • Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit beteiligten Abteilungen 
  • Nachverfolgen ausstehender Zahlungen sowie ggf. Versand von Zahlungserinnerungen an Kunden 
  • Sicherstellen der Kundenanlage

Sie arbeiten eng mit Direktkunden, Händlern und Kollegen im Außendienst zusammen. Außerdem gehören administrative Aufgaben wie Aktenführung, Rechnungskontrolle und Preislistenpflege ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service sowie Kenntnisse in SAP/R3 und CRM-Programme wünschenswert
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Gute MS-Office- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität und Organisationsgeschick
  • Selbstständiges Arbeiten, Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Unser Angebot

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. mobiles Arbeiten (bis zu 50 %)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen m it stetigem und solidem Wachstum
  • Weltweit agierendes Unternehmen, welches von einem familiären Betriebsklima geprägt ist
  • Employee Benefits wie z. B. Zuschuss Fitnessstudiokosten, kostenloses Obst, Corporate Benefits, kostenfreie Parkplätze und Betriebsveranstaltungen